Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

Pri poručivanju tražimo ime i prezime, broj telefona, email adresu, adresu za dostavu, mesto i poštanski broj, kao i napomenu ako je unesete. Bez tih podataka porudžbina ne može da se isporuči.

Ne tražimo i ne čuvamo podatke o platnim karticama — plaćanje je pouzećem, kuriru, u gotovini.

Kada podnesete reklamaciju ili odustanak, tražimo broj porudžbine i telefon sa kojim je poručeno — da bismo potvrdili da je porudžbina vaša — i tekst u kome opisujete šta prijavljujete. Taj tekst čuvamo onakav kakav ste ga napisali, jer je deo evidencije reklamacija koju smo po zakonu dužni da vodimo i da na zahtev pokažemo nadležnom inspektoru.

Zato vas molimo da u to polje ne upisujete podatke koji tu ne spadaju — broj tekućeg računa, JMBG, broj lične karte ili podatke o zdravlju. Ako nam nešto od toga bude potrebno, tražićemo ga posebno, emailom.

Zašto ih obrađujemo

Da bismo izvršili ugovor o prodaji: da robu spakujemo, pošaljemo, izdamo račun i odgovorimo na reklamaciju. Podatke sa računa čuvamo i zato što nas na to obavezuju propisi o računovodstvu i porezima.

Kome ih prosleđujemo

Kurirskoj službi — ime, adresa i telefon, da bi pošiljka stigla. Servisu za slanje email poruka — email adresa i sadržaj potvrde porudžbine. Nadležnim organima, kada to zakon nalaže. Nikome drugom, i ni u kom slučaju radi prodaje ili marketinga trećih lica.

Koliko dugo

Podatke o porudžbini čuvamo koliko traju zakonske obaveze čuvanja poslovne dokumentacije. Podatke koje ne moramo da čuvamo brišemo kada prestane svrha zbog koje su prikupljeni.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku netačnih, brisanje kada za čuvanjem nema osnova, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Zahtev šaljete na email adresu prodavca navedenu gore i odgovaramo bez odlaganja.

Imate i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići

Ova prodavnica ne koristi kolačiće za praćenje niti analitiku trećih lica. Sadržaj vaše korpe čuva se lokalno u vašem pregledaču i ne šalje se nigde dok ne poručite.